在使用打印機(jī)進(jìn)行打印的時(shí)候,難免會(huì)遇到打印機(jī)任務(wù)卡住,導(dǎo)致無法正常取消。無論是驅(qū)動(dòng)問題還是系統(tǒng)故障,通過以下5種方法,我們可以快速清理打印隊(duì)列,讓打印機(jī)恢復(fù)正常工作。
首先,最常見的方法是通過打印隊(duì)列管理界面取消卡住的任務(wù)。打印隊(duì)列顯示了所有待處理的打印任務(wù),您可以在此進(jìn)行取消操作。
1、打開“控制面板”,點(diǎn)擊“設(shè)備和打印機(jī)”,找到您的打印機(jī),右鍵點(diǎn)擊并選擇“查看正在打印的內(nèi)容”。
2、在打印隊(duì)列窗口中,您將看到所有待處理的打印任務(wù),右鍵點(diǎn)擊您希望取消的任務(wù),選擇“取消”。
3、如果任務(wù)沒有被立即取消,您可以點(diǎn)擊“文檔”菜單,選擇“取消所有文檔”。
如果通過打印隊(duì)列無法取消任務(wù),可以通過任務(wù)管理器來強(qiáng)制結(jié)束打印任務(wù)相關(guān)進(jìn)程。這是解決打印任務(wù)無法取消問題的一種有效方法。
1、按下 Ctrl + Shift + Esc 組合鍵打開任務(wù)管理器。
2、在“詳細(xì)信息”標(biāo)簽下找到“spoolsv.exe”進(jìn)程,這是打印服務(wù)的核心進(jìn)程。
3、右鍵點(diǎn)擊“spoolsv.exe”進(jìn)程,選擇“結(jié)束任務(wù)(End task)”。
4、結(jié)束任務(wù)后,重新啟動(dòng)打印機(jī)并檢查打印隊(duì)列,任務(wù)應(yīng)該已被取消。
三、檢查打印機(jī)連接和網(wǎng)絡(luò)設(shè)置如果您的打印機(jī)是網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)或通過無線連接,打印任務(wù)無法取消有時(shí)是由于網(wǎng)絡(luò)連接問題導(dǎo)致的。確保打印機(jī)與電腦的連接正常,可以幫助解決無法取消打印任務(wù)的問題。
1、檢查打印機(jī)是否與電腦連接正常,特別是對(duì)于無線打印機(jī),請(qǐng)確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。
2、在“設(shè)備和打印機(jī)”中,右鍵點(diǎn)擊打印機(jī),選擇“使用打印機(jī)在線”。
3、如果打印機(jī)狀態(tài)為“離線”,選擇“使用打印機(jī)在線”以恢復(fù)連接。
4、如果連接問題仍未解決,檢查您的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置或嘗試重啟路由器。
四、更新打印機(jī)驅(qū)動(dòng)如果打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序過時(shí)或損壞,可能會(huì)導(dǎo)致打印任務(wù)卡住或無法取消。在這種情況下,使用本站能幫助您快速檢測(cè)并修復(fù)驅(qū)動(dòng)程序問題,確保打印機(jī)與電腦的連接穩(wěn)定。
1、打開打印機(jī)衛(wèi)士并點(diǎn)擊主界面的“立即檢測(cè)”按鈕,軟件會(huì)自動(dòng)掃描您的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序,檢測(cè)是否有可用的更新。2、如果發(fā)現(xiàn)驅(qū)動(dòng)程序異常,點(diǎn)擊“一鍵修復(fù)”按鈕,軟件將下載并安裝最新版的驅(qū)動(dòng)程序。
3、更新完成后,重啟電腦和打印機(jī),并查看打印隊(duì)列,檢查問題是否已解決。
五、清理打印機(jī)內(nèi)存
如果打印機(jī)仍然無法取消任務(wù),可能是打印機(jī)內(nèi)存中的任務(wù)數(shù)據(jù)被鎖定。在這種情況下,您可以嘗試清理打印機(jī)內(nèi)存。
1、關(guān)閉打印機(jī)電源并拔掉電源線,等待5-10分鐘,讓打印機(jī)內(nèi)部緩存被清除。
2、重新連接電源并開啟打印機(jī),查看打印機(jī)是否恢復(fù)正常,并檢查打印隊(duì)列中的任務(wù)是否已清除。