你是否也遇到過這樣的尷尬時刻:明明點擊了“打印”,電腦上顯示命令發(fā)送成功,但打印機(jī)卻像睡著了一樣毫無反應(yīng)?別著急,這種情況其實并不罕見。下面我們將從多個角度來分析原因,并提供詳細(xì)的解決方案,讓你的打印機(jī)重新“醒過來”。
打印機(jī)連接分為有線連接和無線連接兩種。有線連接需確保數(shù)據(jù)線完好且連接牢固,無線連接則需檢查打印機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的連接狀態(tài)。如果連接不正常,打印命令自然無法執(zhí)行。
1、有線連接檢查USB數(shù)據(jù)線是否松動或損壞,必要時更換數(shù)據(jù)線。
確保打印機(jī)的電源線插頭接觸良好,并且打印機(jī)已開機(jī)。
打印機(jī)屏幕上通常會顯示網(wǎng)絡(luò)狀態(tài),確認(rèn)其是否處于“已連接”狀態(tài)。
如果網(wǎng)絡(luò)未連接,嘗試重新連接Wi-Fi,具體操作可參考打印機(jī)說明書。
重啟路由器并重新連接設(shè)備。
二、檢查打印機(jī)的硬件狀態(tài)如果打印機(jī)硬件存在問題,即使接收到了打印命令,也無法執(zhí)行打印操作。通過檢查硬件狀態(tài),可以排除是否存在物理故障。
1、檢查紙張打開打印機(jī)紙盒,確認(rèn)是否有紙張卡住。如果有卡紙現(xiàn)象,小心地取出卡住的紙張。
2、檢查墨盒或硒鼓打開打印機(jī)蓋子,檢查墨盒或硒鼓是否正確安裝。如果墨盒耗盡或硒鼓損壞,需及時更換。
按下打印機(jī)的“功能鍵”(具體按鍵根據(jù)品牌不同有所差異),打印一張自檢頁。
如果打印自檢頁正常,說明硬件狀態(tài)良好;否則,需進(jìn)一步檢修或聯(lián)系售后服務(wù)。
三、更新驅(qū)動程序打印機(jī)驅(qū)動是電腦與打印機(jī)之間溝通的橋梁。如果驅(qū)動損壞、版本太舊或與操作系統(tǒng)不兼容,打印機(jī)可能會無法響應(yīng)打印命令。通過本站,可以快速檢測并更新到最新的驅(qū)動程序。
1、打開打印機(jī)衛(wèi)士,點擊“立即檢測”,讓軟件自動掃描打印機(jī)驅(qū)動。2、如果檢測到驅(qū)動異常,點擊“一鍵修復(fù)”,系統(tǒng)將自動下載并安裝最新版驅(qū)動程序。
3、更新完成后,重啟電腦和打印機(jī),再次嘗試發(fā)送打印命令。
四、清理打印隊列
打印任務(wù)會被依次排隊處理,如果某個任務(wù)卡住或失敗,后續(xù)的任務(wù)也無法正常進(jìn)行。因此,清理打印隊列是排查問題的關(guān)鍵步驟之一。
1、打開電腦,按下快捷鍵 Win + R,輸入 control printers,并點擊“確定”。
2、在“設(shè)備和打印機(jī)”窗口中,找到出現(xiàn)問題的打印機(jī)圖標(biāo),右鍵點擊打印機(jī)圖標(biāo),選擇“查看正在打印的內(nèi)容”。
3、在彈出的打印隊列窗口中,點擊“打印機(jī)”菜單,選擇“取消所有文檔”。
4、清空隊列后,重新發(fā)送打印命令,檢查打印機(jī)是否正常響應(yīng)。
五、重置打印機(jī)設(shè)置
打印機(jī)在長時間使用后可能會出現(xiàn)配置錯誤或系統(tǒng)沖突,通過重置設(shè)置,可以恢復(fù)其默認(rèn)狀態(tài)。
1、找到打印機(jī)控制面板中的“設(shè)置”選項,選擇“恢復(fù)出廠設(shè)置”或類似的選項。
2、確認(rèn)重置后,重新配置網(wǎng)絡(luò)連接和打印設(shè)置。
3、重新發(fā)送打印命令,確認(rèn)打印機(jī)是否恢復(fù)正常工作。